Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, betvlsa thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
betvlsa Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách betvlsa xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu của bạn an toàn — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa. Không có bên ngoài nào được phép truy cập dữ liệu của bạn mà không có lý do rõ ràng và hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại các vùng được phép.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trực tiếp.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi với đầy đủ thông tin về bước xử lý tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trên trang tài khoản của bạn để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền mà bạn có theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại vùng bạn truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu tại vùng được phép, sau đó được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn có thể hỏi thêm qua email hỗ trợ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đang sử dụng dịch vụ tại vùng được phép theo luật hiện hành.